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12月5日&12月12日在j9九游会官网入口首页总部监控大厅举行了两场《面向一线经理的教练式辅导》课程。主讲人为公司人力资源部陈薇薇老师。
一线经理常常有这样的误区:
1、把管理型工作当成一项科学工作去寻找标准答案去实践,而管理是没有标准答案的;
2、从面向机器转向面向人,仍然会用发号施令的方式去管理人,注重权威,缺少灰度和柔性;
3、由于个人的专家情节,会陷入某一项任务中,会把猴子不断背回到自己的身上。
通过一段真实的案例,让学员回到实际工作中,引起共鸣,学有所思。
教练式辅导建立在信任的基础上,管理者只有真正转变意识,以:"合作者"的心态,与下属建立有效链接,辅导才能落到实处。但是知道不等于做到,我们期望别人去改变,去主动,但是我是一切的根源,己所不欲,勿施于人,从当下的我就开始改变,学员在游戏中体会。
管理者的核心能力之一就是:问题分析与解决,通过行动学习“鱼骨图”,“头脑风暴”和“复试投票”三个工具,同学们体会到了管理没有标准答案,但是管理者要把80%的精力用于解决20%的关键。
辅导风格在不同阶段的切换,刚开始需要更多的开放式问题的引导,打开双方,而到行动实施阶段,需要管理者更多去帮助下属决策,提示风险管理。
结合大家的反馈,后续还会进行《绩效反馈》《管理沟通-向下、向上、平级》等系列面向一线管理者的基础管理课程,欢迎有更多的学员投入。
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